Datenschutzerklärung

Luna Casino verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur verantwortungsvollen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Als lizenziertes Online-Casino unterliegen wir strengen regulatorischen Anforderungen bezüglich Datenschutz und Spielerschutz. Wir halten uns an alle geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und arbeiten kontinuierlich daran, die höchsten Standards für den Schutz Ihrer persönlichen Informationen einzuhalten.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen sichere und personalisierte Spielerfahrungen zu bieten. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben, gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse. Diese Informationen sind für die Kontoeröffnung, Identitätsprüfung und Einhaltung regulatorischer Anforderungen erforderlich.

Darüber hinaus sammeln wir Finanzinformationen wie Zahlungsmethoden, Transaktionshistorien und Bankverbindungen für Ein- und Auszahlungen. Wir protokollieren auch Ihr Spielverhalten, einschließlich gespielter Spiele, Einsätze, Gewinne und Verluste, um verantwortungsvolles Glücksspiel zu fördern und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.

Technische Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen. Dazu gehören IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Zugriffszeiten. Diese Informationen helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Luna Casino verwendet Ihre persönlichen Daten für mehrere wesentliche Zwecke. Sie ermöglichen uns die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste, einschließlich Kontoerstellung, Spielzugang und Zahlungsabwicklung. Wir nutzen diese Informationen auch zur Identitätsprüfung und zur Einhaltung von Know-Your-Customer-Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde.

Ihre Daten helfen uns, Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Wir analysieren Spielmuster, um ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und den Schutz aller Spieler zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Informationen zur Kommunikation über Kontoupdates, Werbeaktionen und wichtige Sicherheitsmitteilungen.

Für verantwortungsvolles Glücksspiel überwachen wir Spielverhalten, um problematische Muster zu identifizieren und entsprechende Unterstützung anzubieten. Wir können auch anonymisierte Daten für statistische Analysen und Geschäftsentwicklung verwenden.

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO. Die Vertragserfüllung bildet die Hauptgrundlage für die meisten unserer Datenverarbeitungsaktivitäten, da diese für die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste erforderlich sind.

Rechtliche Verpflichtungen erfordern die Verarbeitung bestimmter Daten für Compliance-Zwecke, einschließlich Geldwäschebekämpfung, Identitätsprüfung und regulatorischer Berichterstattung. Berechtigte Interessen rechtfertigen die Datenverarbeitung für Betrugsbekämpfung, Sicherheitsmaßnahmen und Geschäftsanalysen.

Für Marketingkommunikation und bestimmte Datenverarbeitungsaktivitäten holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Luna Casino gibt Ihre persönlichen Daten nur in begrenzten, notwendigen Situationen an Dritte weiter. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen, einschließlich Zahlungsabwicklern, Identitätsprüfungsdiensten und IT-Support-Anbietern.

Regulatorische Behörden erhalten Zugang zu Ihren Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Einhaltung unserer Lizenzanforderungen erforderlich ist. In Fällen verdächtiger Aktivitäten können wir Informationen mit Strafverfolgungsbehörden teilen.

Alle Dritten, die Zugang zu Ihren Daten erhalten, sind vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren und die Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch. Unsere technischen Sicherheitsvorkehrungen umfassen SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen, sichere Serverinfrastrukturen und regelmäßige Sicherheitsupdates.

Organisatorische Maßnahmen beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die entsprechend geschult sind. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und überwachen kontinuierlich unsere Systeme auf potenzielle Bedrohungen.

Unter der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen und erhalten eine kostenlose Kopie Ihrer Informationen. Das Recht auf Berichtigung ermöglicht es Ihnen, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.

Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit stehen Ihnen ebenfalls zu. Widerspruchsrechte gelten insbesondere für Direktmarketing und Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.

Luna Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Website-Funktionalität und Benutzererfahrung. Notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit. Analytische Cookies helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu optimieren.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool verwalten. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die ursprünglichen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Kontodaten werden in der Regel sieben Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.

Transaktionsdaten und Spielhistorien unterliegen längeren Aufbewahrungsfristen aufgrund von Geldwäschebekämpfungsgesetzen. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für solche Übertragungen stellen wir angemessene Schutzmaßnahmen sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission.

Luna Casino richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren und ergreifen Maßnahmen zur Altersverifikation bei der Registrierung.

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über unsere Website mitteilen.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.